5月5日をもってMicrosoft社がSkypeのサービスを停止することが発表されました。

それにともない、4月15日以降English BellのすべてのレッスンはZoomを使用して提供させていただきます。

ZoomはSkypeと同じようにインターネット上でコミュニケーションができるソフトです。

English Bellではすでにレッスンの中に取り入れて使用しております。また、レッスン内容はSkypeもZoomも同じですのでご安心ください。

なかには「Zoomを使うのが初めてで心配」という方もいらっしゃるかと思います。

ご心配をおかけし、恐縮ではございますが、以下をよくお読みのうえ、事前のご準備をお願いいたします。

※Zoomのご利用が初めての方は、『Zoomのご利用が初めての方』を先に読み、事前にZoomのアプリをインストールしてください。

レッスン３分前になりますと、予約画面の「通信ソフト」欄にZoomのマークが表示されます。

このZoomマークをクリックしてレッスンを開始してください。

※レッスン3分前になってもZoomマークが表示されない場合は、「更新」をクリックしてみてください。

レッスンの前にお使いのパソコン、もしくはスマートフォン、タブレットに『Zoom Workplace』というアプリをインストールしてください。

①スマートフォンやタブレットをお使いの場合

こちらをクリックしてください。

https://zoom.us/support/download

AppStore、もしくはGoogle Playの『Zoom Workplace』をインストールできる画面が表示されます。

『Zoom Workplace』をインストールしてください。

インストールが終わりましたら、Zoomを使用する準備は完了です。

②パソコンをお使いの場合

こちらをクリックしてください。

https://zoom.us/support/download

パソコンの画面の右上、もしくは左下にオレンジのマークのような表示がされますので、クリックしてください。

自動でインストールが始まります。

インストールが終わりましたら、Zoomを使用する準備は完了です。

※事前に『Zoomのご利用が初めての方』にある『Zoom Workplace』のアプリをインストールしてからお試しください。

①こちらをクリックしてください。

https://zoom.us/ja/test

②以下の画面が表示されますので、参加ボタンをクリックしてください。

③Zoomが起動します。ご自身の顔が画面に映るか、音声が聞こえるかをご確認ください。

4月15日以降はイングリッシュベル事務局で、自動的に全会員様のレッスンをSkypeからZoomに切り替えさせていただきますが、それ以前にご自身でSkypeからZoomにレッスンを切り替えて使い方に慣れていただくことをおすすめいたします。

①メニューの中の『登録情報変更』を選択してください。

②通信ソフトでZoomを選択してください。

③画面下の『会員登録・変更』をクリックして変更完了です。

４月１５～３０日までSkypeはZoomが繋がらない緊急時のみ使用が可能です。

万が一「Zoomでレッスンを使用したがつながらない」という場合には、Skypeでお問い合わせください。

※Skypeでご連絡いただいた場合、英語でのご対応となります。ご了承ください。

※お急ぎではない場合は、メニュー内の『メッセージ』よりご連絡ください。日本語で対応させていただきます。

①パソコンをお使いの場合

「緊急用スカイプサポートデスク」からご連絡ください。

②スマートフォン・タブレットをお使いの場合

A.メニューの「お問い合わせ」をタップしてください。

B.画面下の『CALL』からお問い合わせをお願いいたします。

③5月1日以降のお問い合わせについて

５月１日以降は緊急時であってもSkypeを使用することはできません。

Zoom使用時のレッスンでお困りのことがございましたら、予約画面にある「operation@english-bell.com」までご連絡をお願いいたします。

※英語でのご対応となります。ご了承ください。