PHLIGHT ENGLISHへのサービス移行にともなうプラン購入停止と返金のお知らせ
目次
English Bellでのサービスは2026年7月31日までとさせていただき、2026年8月1日からはPHLIGHT ENGLISHにてレッスン提供をさせていただきます。
新規プランの購入停止
移行にともない、English Bellでの各プランの新規の購入、及び自動更新を次の日程で停止させていただきます。
- 回数チケットプランの購入停止
6月20日(土)購入最終日
6月21日(日)購入できません - 毎月プランの購入、家族プランの購入、法人プランの購入、及び自動更新の停止
7月1日(水)購入最終日
7月2日(木)購入できません
※7月2日以降は購入ができませんので、7月初旬にポイントの有効期限が切れる方は、6月は早めにレッスンを消化いただき、6月末までにプランを買い直しいただくことで、7月いっぱいレッスンを受けていただけます。
返金対象
移行にともない、以下のA、B両方に該当される方を返金対象とさせていただき、『ご購入プランの1レッスンあたりの単価×ポイント数』分を返金をさせていただきます。
- 2026年5月1日以降購入したプランのポイントのうち、2026年8月1日時点で有効期限内のポイントがある方
- 返金の案内に対して、2026年9月30日までに返信をいただけた方
返金に関するご案内
- 返金の対象となる会員様にはAccess E-talk Plus, Inc.(日本代理店:株式会社アイキューブ)(以下、弊社)から2026年8月20日までにメールで連絡をさせていただきます。
返金用の口座をお知らせください。
※2026年9月30日までに返金用の口座のお知らせをいただけない場合は、返金ができませんのでご注意ください。
※返金の際の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。 - 返金額は『ご購入プランの1レッスンあたりの単価×対象のポイント数』で計算させていただきます。
※対象のポイント数は「2026年5月1日以降購入したプランのポイントのうち、2026年8月1日時点で有効期限内のポイント」です。
※2026年5月1日以降、複数の回数チケットプランをご購入の場合は、ご購入履歴に基づき、『ご購入プランの1レッスンあたりの単価』を計算させていただきます。
例)2026年8月1日時点で有効期限内の20ポイントが残っており、回数チケットのご購入履歴が10回、5回、10回の順だった場合
- 弊社から返金の案内がない場合は、お手数をおかけいたしますが、2026年8月31日までに、マイページ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。返金の対象となるか確認したうえで連絡をさせていただきます。
2026年9月1日以降にお問い合わせいただいた場合は、返金いたしかねます。ご了承ください。 - その他ご不明な点がございましたら、マイページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手数おかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
Access E-talk Plus, Inc.
株式会社アイキューブ
イングリッシュベル事務局